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燦星旅今年啟動會員/線下整合機制，目標拚轉盈

2017-01-13張 以忠

燦星旅(2719)去(2016)年受到景氣因素以及市場價格戰影響，致前3季每股虧損0.74元、預估全年呈虧損；展望後市，燦星旅今年將啟動與燦坤集團的會員整合機制、加強線下據點之間的橫向資訊整合以及強化網站自動化流程，擴大客群觸及面，另外，看好郵輪旅遊趨勢，今年郵輪業務取得更多銷售份額，估該業務營收將翻倍成長，整體而言，公司目標今年要轉虧為盈。

燦星旅成立於2003年，主要透過旅遊網站以及實體門市的經營，提供多樣化旅遊產品相關諮詢與銷售服務，目前全台營運據點達73間，營收結構方面，國旅佔5-8%，長程線(歐洲、美加等)佔約1成，亞洲線(東北亞、中國港澳、東南亞等)佔6成以上，其餘為其他。另外，燦星旅持有金礦咖啡20%股權，以權益法認列於業外轉投資收益。

燦星旅去年受到景氣平淡因素以及市場價格戰影響，致去年前3季營收達20.60億元、年減15.83%，在營收規模下滑之下，營業損失達3255.8萬元，每股虧損0.74元。去年第4季營收達4.42億元、年減19.41%，法人預估，去年全年呈虧損。

展望後市，董事長楊文芳(見附圖)表示，今年將啟動與燦坤集團的會員整合機制，目前燦星旅會員數達40-50萬人，若能與燦坤集團目前約300萬會員有效整合、資訊互補、搭配3C產品推出相關旅遊方案等，將有利於提升整體接單表現。

另外，楊文芳提到，今年將加強線下據點之間的橫向資訊整合，譬如過往國旅是以線上銷售為主，而今年線下據點間透過資訊橫向整合，各據點馬上可以了解旅遊商品目前的銷售情況，可視情況做彈性旅遊銷售，將可大幅提升成團機會。

而公司也觀察自由行為趨勢，代表旅遊元件的銷售管道及介面要有所優化及彈性化才行，因此今年公司投入加強網站自動化流程，並導入ERP系統強化資訊整合實力，預料將可擴大客群觸及面。

另方面，看好郵輪旅遊趨勢，今年燦星旅郵輪業務(公主號)取得更多銷售份額，預估銷售人次可由去年的3000人成長至今年的8000人以上，以平均單價約3萬多元估算，將可挹注2億元以上的業績表現、較去年翻倍成長。

整體而言，楊文芳表示，今年在會員整合、加強線下據點銷售、投入網站自動化以及郵輪業務成長帶動下，今年目標要轉虧為盈。

旅遊路線方面，燦星旅今年將加強單價較高的長程線銷售，預估原本佔營收約5%的歐洲線，今年目標要往10%靠攏，另外受惠政府對於國旅推出相關補助方案，今年國旅成長性也十分看好。