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《百貨股》全家會員經營出招，商品預售可跨店、分次領
2017年07月26日 12:17
【時報記者沈培華台北報導】
全家便利商店(5903)全力發展會員經營，祭出新招，推出會員專屬商品預售功能，讓會員買多、享團購價，亦能跨店取、分次領，期望發揮黏客效益。
全家去年（105年）4月首度將傳統全店集點由點數貼紙轉換為全家APP會員點數，策略奏效，短短不到一年半時間會員人數快速成長突破300萬名。
為發揮黏客效益，全家新上線的商品預售享有量販價，結合會員手機APP，購買後的商品存在手機裡，需要取用時，全台3000家全家店鋪皆可領取，也被網友認為是全家功能最強大的服務之一。
負責開發此項新服務的全家便利商店E-Retail事業部部長林志清表示，目前商品預售共導入18項商品，以消費者日常性重覆購買型商品為優先。首波推出Lets Cafe現煮咖啡、水和雜誌等商品預售，推出一週已初展成效，近日每天會員成長數激增二至三成。
此商品預售服務發想來自於全家會員大數據。資料顯示，會員在咖啡、飲料、雜誌等日常商品出現重覆購買行為；此外，商品銷售資料亦顯示，第二件促銷成交率相當高。以咖啡為例，第二杯半價推出時，高達7成消費者會買單；利用特價購買二杯以上寄杯使用的比例也相當高。
全家表示，商品預售首波主打Lets Cafe、霜淇淋、酷繽沙等明星商品，並提供優惠價，如大杯冰美式咖啡30杯原價1,350元，商品預售價只需68折918元，現省432元；霜淇淋10支原價350元，商品預售價只需250元。
(時報資訊)
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